COMPENSATION

あんしん保証制度

安心して植毛を受けていただけるよう特別な制度をご用意しました

トリモドスセンターでは、患者様に最大限の安心とご満足をお届けするため、独自の保証制度を提供しています。海外での植毛という不安を和らげていただける制度となっておりますので、是非お気軽にご利用ください。

保証内容
選べる2つの保証

Option 01

全額返金保証

生えてこなければ全額返金

私たちの提供するサービスに自信があるからこそご用意した保証です。
術後1年経過後、移植毛の生着が全く確認できない場合は、お支払い頂いたパッケージ料金を全額返金致します。パッケージ料金以外の渡航費用等は返金対象外となりますのでご注意ください。※詳細はご利用条件を確認ください

Option 02

無償再手術保証

生えてこなければ再手術0円

「患者様の満足に最後まで寄り添いたい」という想いからご用意した保証です。
術後1年経過後、移植毛の生着が全く確認できない場合は、一切の追加費用を頂くことなくトルコでの再手術をご提供致します。お申し込み頂いたパッケージと同様、2泊3日の宿泊費と通訳、送迎もご提供致します。※詳細はご利用条件を確認ください

ご利用条件

保証内容

「全額返金保証」または「無償再手術保証」からいずれか1つのオプションを選んでご利用いただけます。
「全額返金保証」は、お支払い頂いたパッケージ料金の全額が返金対象となり、その他渡航費用等は対象外となります。
「無償再手術保証」は、手術を含むお支払い頂いた際のパッケージ内容を無償で提供いたします。その他渡航費用等は対象外となります。

適用対象

以下すべての適用条件を満たしている方のみ安心保証制度をご利用いただけます。
・施術日から1年間経過していること
・術後1年間で4回の経過観察画像の提出にご協力頂いていること
・保証期間内(術後1年から1年6ヶ月の間)に安心保証制度の利用を申告していること
・担当医による判定の結果、「明らかな定着がない」と判断されていること

注意事項

・当保証制度は患者様ご自身の主観での満足度を保証する制度ではございません
・医師が指示する注意事項をお守りいただけない方は安心保証制度の対象外となります
・事故、その他外部要因によって生着がされない場合は安心保証制度の対象外となります
・上記「適用対象」を満たしていない方は安心保証制度をご利用頂けません。
・再手術には再度ドクター診断を受けて頂くため、株数や術式が変更となることがあります。
・再手術には再度ドクター診断を受けて頂き、医師が難しいと判断した場合は再手術をお断りすることがあります。
・その他、当社で悪質と判断させて頂いた場合は、全額返金保証の対象外となります。

保証の流れ

・保証期間内に問い合わせフォームから安心保証制度の利用を申告ください
・オンラインにてスタッフが頭部の状態を確認いたします
・ご提出頂いた頭部の状態を医師が確認し、明らかな生着がないと判断した場合
・速やかに返金処理または再手術の日程調整を行います